Обратный звонок через дрона: зачем сайту лид-магнит

Если вы задержались на сайте, к краю экрана может прилететь небольшой дрон. Он из той же «семьи», что и робот-ассистент, и предлагает одно: обсудить проект по телефону.

Что такое лид-магнит

Лид-магнит — это повод оставить контакт. Иногда это чек-лист или скидка, в нашем случае — короткий разговор с живым человеком. Идея простая: не всем удобно писать в чат или заполнять форму. Кому-то проще, чтобы перезвонили.

Форма у дрона короткая: имя, телефон и когда удобно поговорить — «Сейчас», «В течение часа» или «Вечером». Плюс согласие на обработку персональных данных. Всё.

Как сделать, чтобы он не раздражал

Всплывающие окна обычно бесят, поэтому для дрона мы написали правила:

• прилетает не сразу, а через 25 секунд после входа на сайт, дальше — не чаще раза в 50 секунд, и сам улетает через 12 секунд;
• не появляется на заставке, на странице контактов и когда открыт чат с ассистентом;
• никогда не садится в правый нижний угол — там живёт робот-ассистент;
• если нажать «×» или отправить форму, дрон больше не прилетает до конца сессии.

Хороший лид-магнит предлагает помощь в тот момент, когда человек уже заинтересовался, и не мешает, если помощь не нужна.

Что это даёт сайту

Посетитель, который долго читает про услуги, часто уже почти готов обсудить задачу, но не хочет искать форму. Дрон сокращает этот путь до одного нажатия.

Работает ли это у нас, покажут заявки — будем смотреть и настраивать. А если вам нужен похожий механизм на своём сайте, расскажите о задаче.